Что делать, если планшет не подключается к Wi-Fi

Во всех моделях планшетов есть встроенный Wi-Fi. Для выполнения многих задач требуется стабильное интернет-соединение. Если вы обнаружили, что девайс не подключается к ВайФай или наблюдаются сбои, то нужно выяснить причину и устранить ее.

Возможные причины не работающего Wi-Fi

Если планшет перестал видеть домашнюю сеть, это не значит, что проблема кроется в гаджете. Характер неполадок может быть различный. Бесперебойная работа Wi-Fi зависит от самого устройства, роутера и провайдера. Самые распространенные причины стоит рассмотреть подробнее.

Недостаточный сигнал

Считается одним из самых частых явлений, с которым сталкивается каждый пользователь. В большинстве случаев проблема кроется в маршрутизаторе. Определить уровень сигнала можно по специальным графическим линиям, которые расположены в верхней панели управления. Если полосы показываются не все или их вовсе нет, это говорит о недостаточном сигнале.

Стоит проверить сигнал на других устройствах, подключив к ВайФай телефон или ноутбук. Если на них тоже отсутствуют полосы, то причина проблемы в маршрутизаторе. Можно попробовать подключить роутер к другому источнику питания, чтобы исключить вероятность поломки розетки.

Иногда неисправность может возникать из-за окружающих предметов, которые перебивают сигнал, например, если стены выполнены из металла.

Нестабильная работа

ВайФай также может работать со сбоями, когда интернет-соединение самостоятельно то пропадает, то появляется. Даже если пользователь подключился к сети, через время интернет может пропасть без видимых на то причин. Такое явление может быть вызвано следующим:

1. Перепады напряжения. Маршрутизаторы не имеют собственного источника питания, поэтому напрямую зависят от света. Если пропадет электричество, то роутер тоже перестанет работать.
2. Неправильное название сети. В наименовании канала помимо арабских цифр и латинских букв могут присутствовать другие знаки. Несмотря на то, что современные сети могут иметь в названии абсолютно любые иероглифы, многие устройства, работающие на базе Андроид, могут функционировать нестабильно из-за присутствия в наименовании сети нехарактерных символов.
3. Неполадки у провайдера. Если никаких подобных проблем не выявлено, стоит позвонить провайдеру, чтобы узнать о возможных неисправностях с их стороны.

Неправильный пароль

Если при вводе пароля вы ошиблись хотя бы в одной букве или цифре, то планшет не подключится к сети. На каждом корпусе роутера написан пароль для подсоединения к интернету. Нужно внимательно проверять все знаки, которые вы вводите.

Проблемы с роутером

Речь идет о тех случаях, когда даже не запускается Wi-Fi. В таком случае можно быть уверенным на 100%, что проблема кроется в маршрутизаторе. Можно попробовать отнести его в ремонт или же купить новый. Прежде чем прибегать к этим действиям, нужно убедиться в отсутствии других всевозможных причин.

Многие провайдеры предлагают своим клиентам услуги специалистов по устранению подобных проблем. Если вы приобретали роутер у своего оператора, то ремонтные работы могут обойтись бесплатно. Поэтому первым делом нужно оповестить интернет-компанию о поломке маршрутизатора.

Проблемы с планшетом

Отсутствие сигнала Wi-Fi может быть вызвано неполадками со стороны планшета:

• переполнена память или кэш. Если раньше не наблюдалось никаких проблем с интернетом, но в один момент девайс стал сам отсоединяться от интернета, нужно проверить загруженность устройства. При запуске множества программ и забитой оперативной памяти планшетный ПК может работать со сбоями. Это касается не только Wi-Fi. Достаточно очистить кэш и удалить с устройства ненужные файлы;
• неудачная прошивка планшета. Если проблема нестабильного подключения к интернету появилась после прошивки, то нужно попробовать ее переустановить или сбросить все настройки до заводских. Чтобы этого не допускать, нужно загружать только официальные версии ОС с сайта производителя;
• вредоносные файлы. Вирусы негативно отражаются на работоспособности гаджета, в том числе на его интернет-соединении. Проблема решается легко – установите антивирусную программу и активируйте сканирование системы. Такие приложения нужно загружать с проверенных источников, например, с PlayMarket.

Если вам не удалось выявить причину в планшете или роутере, то лучше обратиться за помощью к специалистам. В сервисном центре «Орбита» работают мастера с большим опытом и профессиональными навыками. Мы быстро проведем диагностику, выявим причину неполадки и устраним ее. За качество выполненных работ можете не переживать – мы предоставляем гарантию всем клиентам.