Что делать, когда не работает звук на ноутбуке

Ноутбук относится к числу удобных, практичных и надежных гаджетов, поскольку обеспечивает максимальный уровень комфорта для людей, которые желают всегда иметь под рукой мобильное и многофункциональное устройство. Несмотря на высокое качество и безупречные характеристики владельцы ноутбуков могут столкнуться с различными видами неисправностей, которые можно попытаться устранить своими силами. Если на устройстве пропал звук, простые виды поломок можно ликвидировать своими силами, неисправности более сложного характера потребуют профессионального вмешательства.

Перезагрузка

Вернуть прежний рабочий режим гаджету возможно с помощью простой перезагрузки. В период включения устройства проводится такая операция, как проверка и самотестирование устройства. Процесс осуществляется до запуска операционной системы. Если на ноутбуке исчез звук, нужно:

• выполнить пуск и завершение рабочего режима;
• выбрать функцию «Перезагрузка»;
• в случае появления запроса принудительного завершения работы приложений, продолжить запланированную операцию.

Выполняя перезагрузку можно предотвратить использование установок, которые привели к отключению звука. Об устранении проблемы данного характера будет свидетельствовать наличие звука, который должен будет появиться после загрузки системы.

Меню функциональных клавиш

На ноутбуках установлена клавиатура, которая отличается компактными размерами в отличие от традиционной. В большинстве моделей цифровой отдельный блок отсутствует. Стремление брендов сделать клавиши более удобными при эксплуатации устройства привели к наличию функции «FN». Кнопка расположена внизу слева. Комбинация клавиш, предусмотренная для управления аудио, будет различаться с учетом бренда и модификации гаджета. Например, если в определенных моделях нажать одновременно FN+F8, динамики перестанут работать. Поэтому, когда на ноутбуке неожиданно пропадает звук, не лишним будет убедиться в том, что подобная ситуация не является результатом случайного нажатия подобной комбинации.

Микшер громкости и уровень звука

Windows 10 оснащен микшером уровня звука, что дает возможность регулировать степень громкости в поддерживаемых приложениях. При сбое программного обеспечения или ошибке в системе может быть нарушен правильный процесс обработки звукового сигнала.

Если звук на гаджете отсутствует, необходимо обратить внимание на иконку, расположенную рядом с часами в панели задач. Перечеркнутая иконка будет свидетельствовать об отключении динамиков. Чтобы отрегулировать параметры, необходимо:

• в Виндовс 7, 8 нажать левой кнопкой мышки на иконку и переместить ползунок на максимальный уровень громкости;
• в Виндовс 10 необходимо осуществить аналогичный порядок действий. Поскольку регулятор громкости выполнен в виде горизонтальной линии, ползунок нужно переместить вправо.

Звук также может отсутствовать из-за программного отключения вывода для системы либо определенных приложений. Чтобы найти необходимые параметры настроек, нужно кликнуть мышкой на иконку динамика, выбрать функцию «Открыть микшер громкости». В открывшемся окне появится перечень приложений, которые взаимосвязаны с аудио картой. Изменение положения ползунка позволит устранить проблему, когда нет звука во время просмотра видео или при прослушивании музыкальных произведений.

Неправильный формат для воспроизведения

На ноутбуке может отсутствовать звук в том случае, если система использует неправильное устройство для воспроизведения. Для устранения проблемы на гаджетах, имеющих выход HDMI, потребуется:

• нажать правой кнопкой мышки на иконку динамика в Виндовс 7, 8;
• выбрать в меню функцию «Устройство воспроизведения».

В ПК звук передается за счет встроенных громкоговорителей. В появившемся окне необходимо проверить следующие параметры: не выключены ли динамики, нет ли крестика на значке устройства.

Если на ноуте пропал звук, нужно:

• от гаджета отключить наушники или колонки;
• нажать правой кнопкой мышки на иконку динамика;
• выбрать режим «Устранение неполадок».

После дождаться окончания операции. Если звук отсутствует в результате системного сбоя, мастер самостоятельно обнаружит проблему и устранит ее.

Проблемы с драйвером

Проблемы, связанные с драйвером, возникают не по вине пользователя. Неисправность подобного характера появляется в результате обновления системы, установки ПО. Чтобы проанализировать работу драйвера, необходимо:

• выбрать «Пуск Панель», зайти в управление системой и кликнуть функцию «Диспетчер устройств»;
• с помощью правой кнопки мышки зайти в управление, выбрать пункт «Диспетчер», который находится в левой колонке;
• кликнуть «Win+R» и ввести команду devmgmt. msc.

Аудио драйвера находятся в графе «Звуковые устройства». В случае наличия неполадок блок будет развернут. Если на названии аудио устройства будет иконка с красным крестиком, нужно выбрать с помощью правой кнопки мышки функцию «Использовать». Наличие желтого треугольника свидетельствует о том, что драйвер функционирует неправильно. Для начала следует попытаться сбросить параметры и установить изначальный рабочий формат с помощью следующих действий: выбрать функцию «Устройство», затем «Свойства», после зайти в «Драйвер», где будет находиться опция «Откатить». После того, как на нее кликнуть, система постарается удалить крайнюю из установленных версий драйвера. На заключительном этапе потребуется перезагрузка гаджета.

Обновление набора драйверов

Если в результате всех выполненных действий звук на устройстве так и не появился, следует обновить модульные программные звуки:

• с сайта производителя гаджета загрузить полный комплект драйверов;
• с помощью диспетчера задач удалить из системы все аудио устройства;
• установить новые драйвера, перезагрузить ноут.

Когда аудио карта не деформирована в результате механического воздействия, обновленные драйвера вернут звук на устройство.

Настройки BIOS

Настройки BIOS на каждом устройстве хранятся на чипе, который питается от аккумулятора. Поскольку батарея не вечная, после длительной эксплуатации ноутбука она выходит из рабочего состояния, что становится причиной пропадания звука. В данной ситуации не лишним будет проверить именно эти настройки.

Чтобы включить и отключить звуковую карту, можно использовать различные разделы. Для восстановления звука на гаджете необходимо установить значение функции в Enabled.

Неисправности разъема

Практически в каждой модели ноутбука установлен разъем 3,5 мм миниджек для наушников, который имеет служебный контакт. С течением времени контакт может повредиться, вследствие чего будет регулярно передаваться информация о подключении наушников. Данный вид проблемы появляется в результате шевеления штекера: звук неравномерно поступает в наушники либо появляется только в определенном громкоговорителе. Результат: звук не работает ни в одном приложении.

Важно! Если отсутствуют навыки и опыт, чистку и ремонт гнезда рациональнее доверить специалистам сервисного центра.

Сбой системной службы

Выход из рабочего состояния системной службы Виндоус Аудио считается менее распространенной проблемой, в результате чего звук на ноутбуке будет отсутствовать. Зачастую подобная ситуация говорит о ненадлежащей работе драйвера. Чтобы включить режим Виндоус Аудио, необходимо зайти в управление ноутбуком и выбрать раздел службы. Однако выполнять подобные действия регулярно не рекомендуется, так данная операция может повлечь за собой полное исчезновение звука.

Воспользовавшись советами профессионалов, можно восстановить звук на любой модели ноутбука. Однако если все методы не принесли положительного результата, стоит обратиться в специализированный центр «Орбита» за квалифицированной помощью.